Добро пожаловать на сайт интернет-магазина COMP-SHOP (далее: "магазин" и/или "Комп Шоп").

Введение

Магазин компьютеров COMP-SHOP приглашает пользователей сайта http://compshop.co.il приобретать товары через виртуальный магазин, предназначенный для покупки товаров пользователями интернета в Израиле. Офис магазина COMP-SHOP находится по адресу: ул. Гей Они 6, Ашдод. Центр обслуживания клиентов по телефону: 073-2241747.

Правила этого регламента применяются ко всем использованиям и покупкам на этом сайте, которые будут осуществлены вами в магазине. Регламент является обязательным договором между вами и Комп Шоп во всех отношениях. Условия регламента могут изменяться время от времени, и магазин оставляет за собой право обновлять регламент по своему усмотрению. Пожалуйста, убедитесь, что вы ознакомились с условиями регламента перед каждой покупкой на сайте. Все цены на этом сайте включают НДС.

Право на участие в покупках на сайте

Каждый пользователь, соответствующий следующим условиям, имеет право зарегистрироваться на сайте для совершения покупок:

Пользователь способен совершать юридически обязательные действия в соответствии с объемом и характером покупок, которые он совершил на самом деле. Пользователь заявляет и подтверждает, что он способен совершать покупки и имеет право заключать договоры с магазином.
Если пользователь является несовершеннолетним (младше 18 лет), пользователь заявляет и подтверждает, что покупка, которую он намерен совершить, является действием, которое обычно совершают несовершеннолетние его возраста, и/или он получил согласие своих законных опекунов на ее выполнение.
Пользователь имеет действительное удостоверение личности Израиля или является юридическим лицом, зарегистрированным и действующим в Израиле.
Пользователь имеет электронный почтовый ящик в сети интернет и адрес в Израиле.

Заказы через интернет

Заказы на товары можно осуществлять через сайт по адресу http://compshop.co.il, заполнив форму заказа после добавления товаров в корзину. После полного платежа представитель по продажам свяжется с вами по телефону, электронной почте или SMS. Заказ считается действительным только после полного урегулирования оплаты и выдачи счета на сделку.

Ошибки и корректировки

Если была опубликована значительно заниженная или завышенная цена по сравнению с обычной средней ценой, или был опубликован несуществующий товар, или в спецификации/видеоролике/иллюстрации была допущена опечатка или ошибка, Комп Шоп имеет право отменить сделку, уведомив об этом покупателя. В случае получения оплаты покупатель получит немедленный возврат средств.

Оплата и подтверждение заказа

Оплата будет произведена только после подтверждения заказа. Сделка не состоится между заказчиком и магазином, если оплата не была произведена. После выполнения заказа вы получите уведомление по телефону, электронной почте или SMS. Магазин COMP-SHOP оставляет за собой право не выполнять заказ и отменять заказ по своему усмотрению.

Для каждого товара или услуги, предлагаемых на этом сайте для продажи, представлена страница продажи. Страница продажи включает название товара или услуги, предлагаемой для продажи, цену товара с НДС и цену доставки с НДС.

Изображения товаров

Изображения, представленные на сайте, предназначены только для иллюстрации. Возможны различия между внешним видом и спецификацией товара и тем, что представлено на изображении. В случае противоречий между спецификацией фактического товара и данными, представленными на сайте, они подчиняются определениям производителя, включая размеры/объем, методы тестирования, условия тестирования, технические данные и любые другие данные, предоставленные производителем/импортером.

Гарантия

Гарантия на каждый товар предоставляется в соответствии с указанным в гарантийном талоне и/или записанным в счете-фактуре на каждый товар в соответствии с условиями импортера/производителя. При покупке с доставкой услуга не обязательно предоставляется на месте клиента, а так, как указано в гарантийном талоне. Условия гарантии подчиняются условиям гарантийного талона и/или записанным в счете-фактуре в соответствии с условиями импортера/производителя.

Доступность товаров

Заказы можно сделать также в филиале в Ашдоде. Не все товары, представленные на сайте, доступны для немедленной поставки в филиале. Доступность товара можно уточнить по телефону 073-2241747 или по электронной почте sales@compshop.co.il.

Самовывоз

Заказ можно сделать через сайт с самовывозом из филиала Ашдод и получить уведомление SMS и электронное письмо, когда заказ будет готов к получению в филиале.

Сроки и стоимость доставки

Цены, акции и все, что указано на сайте и на страницах товаров, действительны до конца рабочего дня.

Ограничения на крупные сделки

Сделки на сумму более 600 шекелей зависят от того, что адрес доставки и телефон владельца карты совпадают с данными в кредитной компании и подтверждены магазином. COMP-SHOP имеет право по своему усмотрению отменить сделку, если есть подозрение, что оплата за покупку не будет получена.

Если сделка не была одобрена кредитными компаниями, заказчик получит соответствующее уведомление в течение 96 часов, и заказ будет считаться отмененным.

Способы оплаты

Кредитная карта: Можно оплатить кредитной картой до 12 платежей без процентов. Можно оплатить картами, включая туристические кредитные карты компаний American Express, Visa, Isracard, MasterCard, Diners и Discover.
Банковский перевод или Bit.
Наличные или чек наличными в филиале.
Банковский перевод: можно оплатить через банковский перевод на счет магазина COMP-SHOP. Товар будет поставлен после получения полного подтверждения оплаты от банка. Реквизиты банковского счета можно получить при заказе товара.

Конфиденциальность пользователей сайта

Для выполнения заказа клиент будет запрошен на ввод личных данных, таких как: электронная почта, полное имя, адрес, телефон и т.д. Эта информация необходима для завершения заказа на сайте. Эта информация не будет передана третьим сторонам, за исключением случаев, когда магазин обязан по закону, по постановлению суда или по указанию уполномоченного органа.

Информация, включающая данные платежных средств, не сохраняется, не хранится и не записывается в информационных системах COMP-SHOP, а хранится в информационных системах компании, специализирующейся на предоставлении таких услуг и имеющей стандарт PCI.

Политика отмены сделок и возврата товаров

В соответствии с Законом о защите прав потребителей 1981 года и его положениями, клиент имеет право отменить сделку и вернуть товары, приобретенные на этом сайте. Клиент обязан проверить товар сразу после его получения при доставке. Факт выполнения заказа на сайте не является продажей. В соответствии с законом клиенту будет предоставлен электронный документ или при доставке товара документ, содержащий сведения о сделке и дополнительные данные в соответствии с законом (далее: "форма раскрытия информации"). Если клиент не получил форму раскрытия информации, клиент обязан уведомить магазин COMP-SHOP как можно скорее о неполучении формы раскрытия информации.

В соответствии с законом уведомление об отмене может быть отправлено с момента совершения сделки до истечения 14 дней с даты доставки товара или с даты получения формы раскрытия информации, в зависимости от того, что наступит позже. Уведомление об отмене сделки должно включать полное имя заказчика, адрес и телефон и быть подано в письменной форме в магазин (включая отправку по электронной почте и/или по факсу).

Товар не может быть возвращен без оригинальной упаковки.

В случае отмены сделки и в соответствии с законом, магазин COMP-SHOP имеет право вычесть сбор за отмену из суммы, уплаченной клиентом (5% от стоимости сделки или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше). Кроме того, COMP-SHOP имеет право вычесть комиссию за обработку платежей.

Право на отмену сделки не распространяется на следующие товары:

Информация, как определено в Законе о компьютерах 1995 года.
Товары, изготовленные специально для потребителя в рамках сделки.
Товары, которые можно записать, воспроизвести или копировать, если потребитель открыл их оригинальную упаковку.
Скоропортящиеся товары (с коротким сроком годности).

Отмена сделки магазином

Магазин имеет право отменить сделку или продажу полностью или частично в следующих случаях:

Если была допущена ошибка в представлении товара в магазине и/или при доставке товара клиенту, будь то цена товара или описание и спецификация товара.
Если выяснится, что произошел сбой связи и/или другая техническая проблема, которая исказила цену товара и/или описание товара.
В случае препятствий и/или задержек из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как, но не ограничиваясь: военные действия, враждебные действия, террор, киберсаботаж, намеренная или случайная ошибка на сайте магазина, забастовки и остановки работы, чрезвычайные природные явления, сбои в обработке платежей и любые другие причины, не зависящие от действий магазина.
Если товар закончился на складе интернет-магазина до или после совершения покупки (но до отправки клиенту).
Если была приобретена операционная система / Office OEM, а стационарный компьютер или ноутбук не были приобретены в том же заказе.
Если существует подозрение, что оплата за покупку не будет получена.
При заказе стационарного компьютера и/или любого товара, заказанного на заказ, и некоторые из компонентов в заказе, по мнению магазина, не совместимы друг с другом. При этом магазин не несет ответственности за проверку совместимости всех компонентов товара в заказе на заказ.

Любая отмена сделки в соответствии с положениями этого пункта не будет облагаться сбором за отмену со стороны клиента.

При личной сделке (клиент лично встречается с продавцом в филиале), действует политика возврата товаров, опубликованная в филиале.

Стоимость доставки

Стоимость доставки, как указано на сайте COMP-SHOP. Стоимость доставки добавляется к стоимости товара.

Возможности самовывоза и доставки:

Самовывоз из филиала в Ашдоде - 0 шекелей.
Доставка на более чем 1300 пунктов самовывоза - 1-5 рабочих дней - 0-20 шекелей (бесплатно для заказов свыше 250 шекелей, до 3 кг).
Доставка на дом - 1-5 рабочих дней - 0-39 шекелей (бесплатно для заказов свыше 3000 шекелей, 29 шекелей для заказов свыше 1000 шекелей).

Поставка товаров

COMP-SHOP будет стараться доставить заказанные товары в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения сделки магазином. Для товаров, заказанных на заказ, таких как сборка компьютера, время сборки (подготовка компьютера) составляет до 3 дней, это добавляется ко времени доставки 5 дней. В отдаленные районы возможны разные сроки поставки. Рабочие дни с воскресенья по четверг не включают пятницу, субботу, праздники и праздничные дни.

При доставке товара необходимо предъявить удостоверение личности, водительское удостоверение или израильский паспорт, соответствующие данным кредитной карты.

Магазин обеспечит поставку товара или услуги, приобретенной на сайте, по адресу, указанному при регистрации, в течение срока, указанного на странице продажи товара, если не указано иное.

Магазин не несет ответственности за задержку в доставке товара в случае форс-мажорных обстоятельств, как указано выше, и/или обстоятельств, не зависящих от его контроля.

В районах, ограниченных для доступа курьерской службой, магазин и/или поставщик имеют право доставить товары клиентам в близлежащем и согласованном месте, согласованном с клиентом заранее.

Доставка курьером

COMP-SHOP предоставляет услуги доставки на дом через внешнюю курьерскую службу в определенных районах, обновляемых время от времени. На сегодняшний день доставка осуществляется от Хайфы до Эйлата. Список городов можно увидеть при оформлении заказа на сайте. COMP-SHOP оставляет за собой право требовать присутствие владельца кредитной карты, а также удостоверение личности, которое будет сфотографировано курьером для подтверждения получения товара.